Häufige Fragen

Hier werden die häufigsten Fragen zu meinen Produkten und zum Shop beantwortet.
Klick’ einfach auf eine Frage, um die Antwort zu sehen.

Lieferzeiten, Versandkosten, Retoure & Co

Versandkosten

Deutschland:

Ab 75€ versende ich versandkostenfrei!
Bis 75€ zahlst du 4,99 Versand (DHL, versichert und mit Sendungsverfolgung).

Für kleine Artikel wie Buttons, Postkarten oder Magnete biete ich einen vergünstigten Versand in Höhe von 1,55€ an (Deutsche Post, unversichert und ohne Sendungsverfolgung).

Österreich:

Pauschal 7,79€ mit DHL (versichert & mit Sendungsverfolgung).
Magnete, Postkarten oder Buttons: 3,70€.

Schweiz:

Pauschal 16,70€ mit DHL (versichert & mit Sendungsverfolgung).
Magnete, Postkarten oder Buttons: 3,70€.
Für eventuelle Steuern/Zollgebühren ist der Käufer verantwortlich! Bitte informiere dich vorher.

Rest der Welt:

Pauschal 19,90€ mit DHL (versichert & mit Sendungsverfolgung).
Magnete, Postkarten oder Buttons: 3,70€.
Für eventuelle Steuern/Zollgebühren ist der Käufer verantwortlich! Bitte informiere dich vorher.

Lieferzeiten

Deutschland:

1 bis 3 Werktage.
In ganz dringenden Fällen bitte vorher anrufen!

 

Österreich:

2 bis 5 Werktage.

 

Schweiz:

3 bis 6 Werktage

 

Rest der Welt:

5 bis 15 Werktage

 

Bezahlmöglichkeiten

Aktuell biete ich folgende Bezahlarten an:

  • Banküberweisung (Artikel werden erst bei Geldeingang versendet; in dringenden Fällen bitte melden!)
  • PayPal (Hier kann auch mit Kreditkarte bezahlen)
  • Bezahlung bei Abholung in Bonn-Poppelsdorf (Nur nach Absprache!)
Umtausch / Retoure

Du kannst bestellte Artikel – insofern diese noch unbenutzt/ungetragen sind, innerhalb von 14 Tagen retournieren.

Wenn Du mit PayPal bezahlst, ist deine Rücksendung ggf. versandkostenfrei!
Mehr Infos dazu findest du hier:

Paypal Retouren

Bitte sende die Artikel zurück an:

Daniel Bandholtz
Am Botanischen Garten 6
53115 Bonn

Plastikfreie Verpackung?

Ich versuche bei der Verpackung auf Plastik zu verzichten. So werden meine Shirts z.B. in Papier eingelegt und nicht in Plastik eingeschweisst. Außerdem verwende ich kein herkömmliches Plastik-Klebeband um die Kartons zu verschließen, sondern Papier-Band mit Kleber aus Naturkautschuk.

Mein kleiner Beitrag zu einer plastikärmerern Welt.

Kann ich die Artikel auch abholen, um Versandkosten zu sparen?

Ja, Artikel können (nach Absprache) bei mir zuhause in Bonn-Poppelsdorf abgeholt werden. Bestelle dafür ganz normal deine Artikel und wähle bei Versandart “Abholung” aus. Schreib mir dann am besten deine möglichen Termine zur Abholung ins Kommentarfeld. Idealerweise hinterlässt du noch deine Handynummer.

Wenn du bei Abholung noch andere Produkte anschauen / vergleichen möchtest, schreib dies bitte auch ins Kommentarfeld, damit ich sie vorher raussuchen kann.

Außerdem kannst du “Bezahlung bei Abholung” auswählen, wenn du Bar bezahlen möchtest.

Kundenkonto

Was bringt ein Kundenkonto?

Wenn du ein Kundenkonto eröffnest, kannst du deine Adresse speichern und behältst eine Übersicht über deine Bestellungen. Außerdem werden dort die Rechnungen deiner Bestellungen gespeichert.

Du kannst dein Kundenkonto natürlich jederzeit löschen & ich halte mich an alle Datenschutzbestimmungen.

Fragen zu Textilien

Was bedeutet "handbedruckt"?

Alle Textilien, die es in meinem Shop zu kaufen gibt, wurden von mir in Bonn mit Siebdruck per Hand bedruckt.

Was ist Siebdruck?

Siebdruck ist eine analoge Drucktechnik, bei der Farbe durch ein vorher belichtetes Sieb gedrückt wird.

Was heisst "fair gehandelt"?

Günstige Kleidungsstücke werden oft in sogenannten “Sweatshops” hergestellt, wo Arbeiter zu niedrigsten Löhnen unter schlechten Bedingungen arbeiten. Oft sind sie dabei ohne Schutz giftigen Chemikalien ausgesetzt. Nicht selten werden auch Kinder in solchen Fabriken beschäftigt.

Alle bei mir erhältlichen Textilien sind fair gehandelt, meist FairWear-zertifiziert. Somit werden anständige Löhne garantiert und auf anständige Arbeitsbedingungen geachtet.

Klick auf das Logo, wenn du mehr über die Arbeit der FairWear Foundation erfahren möchtest:

Wieso "Bio" Baumwolle?

Bio Baumwolle bedeutet, dass bei dem Anbau der Baumwolle auf chemische Dünger verzichtet wird und auf eine nachhaltige Landwirtschaft geachtet wird.

Die von mir bedruckten Textilien bestehen meistens aus G.O.T.S.-zertifizierter Baumwolle. Diese Zertifizierung ist sehr streng  und wird regelmäßig von unabhängigen Instanzen kontrolliert. Wenn du mehr über die Zertifizierung erfahren möchtest, klicke auf das Logo:

 

 

Wenn Polyester enthalten ist (z.B. manchmal bei melierten Stoffen), dann ist dieser recycelt.

Bio Baumwolle fühlt sich außerdem sehr gut auf der Haut an.

Wie können T-Shirts "vegan" sein?

Tierische Produkte stecken in vielen Dingen, in denen man sie nicht vermutet, z.B. in der Farbe des T-Shirts oder in der Druckfarbe.

Ich bin kein Veganer, freue mich aber, auf tierische Produkte verzichten zu können.

Wie wasche ich die Shirts?

Am besten wäschst du die Shirts bei 30° oder 40° und verzichtest auf hochtouriges Schleudern. Waschen und Bügeln (wenn nötig) auf links.

Mein Shirt oder Druck ist defekt!

Oh. Sollte das Shirt oder der Druck aus irgendeinem Grund beschädigt sein ersetze ich dies natürlich. Schreib mir dazu bitte eine Nachricht.

Kann ich mir die Shirts irgendwo anschauen?

Du kannst meine Produkte nach Absprache bei mir zuhause in Bonn-Poppelsdorf anschauen. Schreib mich dafür einfach an.

Außerdem gibt es ein paar meiner Shirts im Love Your Local Concept Store in Bonn (Breite Str. 28).

Ich habe einen Sonderwunsch!

Du kannst mir gerne schreiben, wenn du einen Sonderwunsch (andere Farbe, anderer Schnitt … ) hast, aber Siebdruck lohnt sich erst ab einer gewissen Auflage. Einzelstücke sind meistens also nur gegen Aufpreis realisierbar. Aber: Fragen kostet nichts 😉

Fragen zur Person

Wer ist Daniel Bandholtz?

Ein paar Dinge über mich erfährst du hier.

Mehr Infos zu meiner Ausbildung & Lebenslauf findest du hier.

Fragen zur freiberuflichen Aufträgen

Welche Leistungen bietest du an?

Ich biete das Erstellen von Logos, Webseiten und Printprodukten an. Außerdem gestalte ich Infografiken, Collagen und Illustrationen.
Arbeitsproben findest du hier.

Wie viel Zeit hast du für freiberufliche Aufträge?

Da ich vier Tage in der Woche angestellt bin, ist meine Zeit für freiberufliche Aufträge begrenzt. Trotzdem habe ich meist genügend Zeit für kleine bis mittelgroße Projekte.

Ich freue mich über Anfragen und beantworte diese in kürzester Zeit. Schreib mir einfach eine Nachricht.

Was kostest du?

Das hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Prinzipiell biete ich faire Preise an, verkaufe mich aber nicht unter Wert.

Wenn du mir dein Anliegen beschreibst, kann ich dir relativ schnell einen Preisrahmen nennen. Schreib mir dafür einfach eine Nachricht oder rufe mich an.

Eine erste Einschätzung kostet dich natürlich nichts.

Technische Fragen

Ich habe einen Bug / Fehler gefunden!

Kann nicht sein! ?

Bitte schreibe mir eine kurze Nachricht – das hilft mir sehr!

Gibt es einen Newsletter?

Bisher gibt es keinen Nesletter.

Thema Datenschutz!

Um einen Shop zu betreiben, muss ich deine Daten natürlich speichern, um z.B. Lieferadressen oder Produktbewertungen zu erhalten. Außerdem werden Cookies verwendet, auch von Fremdanbietern wie Analysetools. Mehr Infos dazu findest du hier.

Meine Webseite wird in Deutschland gehostet, deine Daten landen also nicht in den USA oder China. Außerdem werden Sie von mir natürlich nicht weitergegeben & ich verwende aktuelle Verschlüsselungsmethoden (SSL).

Du kannst jederzeit deine von mir gespeicherten Daten einsehen oder löschen lassen. Schreib mir dazu einfach eine Nachricht.

Du hast weitere Fragen?
Nimm Kontakt zu mir auf!

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Mehr Informationen zu dem Thema findest Du Hier.

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